سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 يناير 2026
مقدمة
dewanars ("نحن" أو "المكتب") ملتزم بحماية خصوصية موكلينا والزوار لموقعنا الإلكتروني. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. نحن نتعامل مع معلوماتك بأعلى درجات السرية والمسؤولية، متماشين مع قوانين حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة والمعايير المهنية للمحاماة.
1. المعلومات التي نجمعها
معلومات تقدمها مباشرة:
- الاسم والمعلومات الشخصية
- معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
- المعلومات المقدمة في نماذج الاتصال أو الاستشارات
- المستندات والوثائق المتعلقة بخدماتنا القانونية
- معلومات الدفع عند استخدام خدماتنا
معلومات تُجمع تلقائياً:
- بيانات الاستخدام (الصفحات المُشاهدة، الوقت المُستغرق، النقرات)
- معلومات الجهاز (نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP)
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك
2. كيف نستخدم معلوماتك
الأساس القانوني: نستخدم معلوماتك بناءً على موافقتك، لتنفيذ العقد معك، للامتثال للالتزامات القانونية، ولمصالحنا المشروعة في تقديم وتحسين خدماتنا.
الأغراض:
- تقديم الخدمات القانونية المطلوبة
- التواصل معك بخصوص استشاراتك وقضاياك
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
- تحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
- الامتثال للالتزامات القانونية والمهنية
- إرسال معلومات ذات صلة (مع موافقتك)
- حماية حقوقنا وحقوق موكلينا
الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. بشكل عام، نحتفظ بسجلات الموكلين لمدة 7 سنوات بعد إغلاق الملف، وفقاً للمتطلبات المهنية.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- مقدمو الخدمات: مع شركات تساعدنا في تشغيل أعمالنا (معالجة الدفع، استضافة الموقع، الأدوات المكتبية) بموجب اتفاقيات سرية صارمة
- المتطلبات القانونية: عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي
- بموافقتك: في أي حالة أخرى نحصل فيها على موافقتك الصريحة
- محامون آخرون: في حالات الإحالة أو التعاون (مع موافقتك)
النقل الدولي: قد تتم معالجة بعض البيانات خارج الإمارات من قبل مقدمي خدماتنا. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك.
4. تدابير الأمان
نتخذ إجراءات أمنية جادة لحماية معلوماتك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين (SSL/TLS)
- خوادم آمنة مع جدران حماية ونظم كشف التسلل
- الوصول المحدود للبيانات الشخصية (للموظفين المصرح لهم فقط)
- مراجعات أمنية منتظمة وتحديثات للنظام
- سياسات صارمة للاحتفاظ بالبيانات والتخلص منها
- تدريب الموظفين على أمن البيانات والسرية
إشعار الخرق: في حالة حدوث خرق للبيانات، سنخطرك والسلطات المختصة في الوقت المناسب وفقاً للقانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
- ملفات أساسية: ضرورية لعمل الموقع (لا يمكن تعطيلها)
- ملفات التحليلات: لفهم كيفية استخدام الموقع (اختيارية)
- ملفات التسويق: لعرض محتوى ذي صلة (اختيارية)
- ملفات التفضيلات: لتذكر إعداداتك (اختيارية)
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال صفحة سياسة الكوكيز.
6. حقوقك
بموجب قوانين حماية البيانات، لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول: الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية
- الحق في التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الحق في المحو: طلب حذف معلوماتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
- الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
- الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى للسلطة الإشرافية
كيفية ممارسة حقوقك: للقيام بأي من هذه الطلبات، اتصل بنا على [email protected]. سنستجيب خلال 30 يوماً.
7. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للبالغين. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأشخاص دون سن 18 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة ولي الأمر، سنحذف هذه المعلومات فوراً.
9. التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سننشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة ونحدث تاريخ "آخر تحديث". إذا كانت التغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا.
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا:
dewanars للخدمات القانونية
أبراج الاتحاد، البرج الثالث، الطابق 15
طريق الكورنيش، أبوظبي 46203
الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني لشؤون الخصوصية: [email protected]
الهاتف: +971 2 487 3612
ملاحظة: هذه السياسة تخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. في حالة وجود أي نزاع، تكون المحاكم الإماراتية هي المختصة.